小程序用完即走的特性,使得小程序做不到之前APP可以有的屬于自己的用戶沉淀,運營者還要與在微信爭奪用戶的時間和注意力。 如何利用好小程序,抓住小程序的流量紅利?以微信小程序推廣為例,今天分四個階段來闡述小程序推廣運營的方法。
小程序推廣第一階段:大流量引流
1、轉發(fā)小程序給好友或微信群;
2、微信公眾號關聯(lián)小程序;
3、公眾號推文內可以附上鏈接跳轉到小程序;
4、付費推廣小程序;
5、線下掃描二維碼,如掃碼得小禮品等;
6、微博、知乎、抖音等流量平臺發(fā)布文章、視頻等吸引關注。
第二階段:精準鎖定用戶
移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代漸消,精準營銷應該引起每一位運營營銷人員的關注,運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述。根據(jù)初步的用戶畫像,從性別、年齡、區(qū)域等各個維度的數(shù)據(jù),來分析小程序用戶的狀況,直接幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源,對用戶進行分類和標簽,從而精準營銷,提高轉化率。
1、門店類:小程序二維碼可以以創(chuàng)意設計的方式吸引用戶眼球,如門店活動等形式;
2、微信群、好友精準轉發(fā),最好分享小程序頁面,不要直接分享小程序。理由很簡單,就像你分享一篇有價值的服務號內容,建議好友關注和直接給好友分享微信服務號名片讓好友關注效果是不一樣的,當然有資源可以盡情的在社交群進行分享。
3、對于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡渠道進行合理公布投放。
第三階段:留住客戶
用戶能長久的使用某個小程序,除了本身的需求以外,該小程序的功能是否齊全、商品介紹是否詳細,瀏覽是否流暢、性價比是否高等各種內在原因都應該注意了。
1、第一次觸達小程序的不是它的列表頁,而是首頁
小程序的首頁要簡潔明了,直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能,解決用戶的某方面需求;
2、小程序列表直觀,小程序圖標和小程序名稱
圖標有創(chuàng)意,名稱簡短精煉,一個詞說明該應用是干什么的;
3、不做過輕型工具
比如,有開發(fā)者在做日歷,時鐘、計算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化,女性生理是依賴于日歷的,如果為女性定制一個自己的生理周期標注,以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢?
4、支持多種營銷活動
促銷活動(滿減,優(yōu)惠券,優(yōu)惠碼等),營銷活動(大轉盤,砸金蛋,拆禮盒等),店鋪專題活動,活動商品4種模式活動推薦。滿足不同商戶的活動需求。
第四階段:裂變
1、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。薦客有禮、設定不同層級獎勵制度,激勵買家更好的進行傳播。
2、重點——線上線下服務:線上提供客服功能,及時有效回復用戶消息,解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。
3、重點——優(yōu)質產品:再好的服務也是依賴于自身產品。優(yōu)質產品+線上線下服務促成口碑,用戶水到渠成。
在企業(yè)布局小程序的時候,流量入口是最前端的源,有了這個源,后面的精準營銷、轉化、裂變才有機會一氣呵成,為企業(yè)帶來持續(xù)可見的收益。