客戶需要增加郵箱成員，需要查看購買郵箱成員數(shù)量是否滿員。沒有滿員可以登入郵箱后臺(tái)進(jìn)行操作添加。如滿員，聯(lián)系客服增加成員數(shù)量，增加成員價(jià)格需要跟客服咨詢。

新客戶需要購買郵箱，可以聯(lián)系客服購買，具體內(nèi)容客服會(huì)告知客戶。

客戶郵箱密碼忘記或者后臺(tái)密碼忘記，可以聯(lián)系客服重置，需要客戶提供公司的域名。

客戶出現(xiàn)網(wǎng)站打不開提示域名解析錯(cuò)誤，或者其他錯(cuò)誤報(bào)告，或者提示您的域名已過期等，需要您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

域名管理者是客戶所有，網(wǎng)站制作完成交付結(jié)款之后，客服會(huì)提供正確的網(wǎng)站解析地址，客戶可以登入域名管理界面進(jìn)行解析，如客戶不會(huì)解析操作，可提供域名管理權(quán)限，讓客服幫您解析。